Szybkie pytanie: Czy jesteście gotowi, aby zarobić trochę pieniędzy w grach stołowych, zamiast je tracić? Jeśli tak, to mamy dla Was idealne rozwiązanie – zawód krupiera. Jeżeli marzycie o takiej pracy, ale nie macie pojęcia, od czego zacząć, ten artykuł pomoże Wam uzyskać niezbędne informacje.
Wykształcenie krupiera
Krupier, zwany także dealerem, to osoba odpowiedzialna za obsługę zakładów i wypłat w grach hazardowych. Dlatego krupiera zawsze znajdziemy przy stołach do blackjacka, pokera, bakarata, ruletki i kości.
Jeśli chodzi o wykształcenie, dobra wiadomość jest taka, że nie musimy mieć dyplomu szkoły wyższej, aby podjąć się takiego zawodu. Wystarczy, że zapiszemy się na kursy krupierskie, gdzie w ciągu kilku tygodni nabierzemy odpowiednich umiejętności. Faktem jest również to, że niektóre kasyna same oferują takie kursy swoim przyszłym pracownikom. I zazwyczaj same je opłacają.
Szkoła krupierów
W zależności od rodzaju kursu całe szkolenie może potrwać jakieś 8-12 tygodni. Jest to bardzo istotne szkolenie, bo dzięki niemu będziemy mogli pomyślnie zaliczyć rozmowę kwalifikacyjną i zatrudnić się w kasynie.
Kursy wymagają od nas pewnych kwalifikacji. Mianowicie, musimy mieć ukończone 18 lat, świadectwo ukończenia szkoły średniej albo świadectwo maturalne, a także czystą kartotekę. Decydując się na kurs, powinniśmy wybierać taki rodzaj, z którym czujemy się najbardziej komfortowo. Z kolei nasi nauczyciele powinni mieć za sobą lata doświadczeń w zawodzie krupiera i znać od podszewki określone gry hazardowe.
Tylko musimy dopilnować, aby każdy z tych nauczycieli specjalizował się w jednej albo co najwyżej dwóch grach kasynowych. Jeżeli uczy wszystkich gier, wówczas nie jest zbyt wiarygodny, jeśli chodzi o jego umiejętności. Dlatego najlepiej będzie, jeśli poszukamy kursów, gdzie każdej gry uczy inny specjalista.
Warto też zwracać uwagę, czy taka szkoła obejmuje też zadania praktyczne i szkolenia interaktywne. Zaletą takiej szkoły jest również fakt, że niejedna z nich pomaga swoim uczniom organizować rozmowy kwalifikacyjne z kasynami. Co więcej, zaprasza na zajęcia menedżerów kasynowych, którzy przyglądają się kursantom w celu wyłowienia potencjalnych pracowników.
Szkolenia w kasynie
Pomimo że najlepszą opcją są oficjalne kursy w szkole krupierskiej, jest jeszcze inny sposób, aby stanąć po drugiej stronie zielonego stołu. Zazwyczaj dostępny jest, gdy na rynek ma zamiar wejść nowa jaskinia hazardu – bardzo często taka, która należy do ogromnej sieci kasynowej.
W takiej sytuacji kasyno może oferować szkolenie u siebie, aby później przypisać nam określony stół albo określone kasyno. Dlatego, jeśli jesteśmy zainteresowani takim rozwiązaniem, powinniśmy regularnie sprawdzać, czy na rynku pracy pojawia się taka opcja.
Wymagania krupiera
Jeżeli pragniemy zostać dealerem w kasynie, musimy spełniać też odpowiednie warunki. Sprawdźmy jakie.
Warunki do zostania krupierem:
• Ukończony kurs w szkole lub kasynie
• Świadectwo szkoły średniej (z maturą lub bez)
• Czysta kartoteka policyjna (szczególnie przestępstwa związane z kradzieżą)
• Negatywne wyniki testów narkotykowych
• Licencja na gry kasynowe
• Zdolność do pracy w nocy, weekendy i święta
• Pomyślne zaliczenie rozmowy kwalifikacyjnej i zadań praktycznych
• Szykowny i schludny strój, fryzura, manicure i makijaż
Jeżeli dopilnujemy, aby zaliczyć każdy z powyższych punktów, na naszej drodze pozostanie już tylko jedna przeszkoda. A mianowicie są nią świetne umiejętności komunikacyjne i wysoka kultura osobista, w tym także pełne opanowanie w sytuacjach, gdy gracz staje się bezczelny, wulgarny, lub agresywny.
Umiejętności interpersonalne
Przyjrzyjmy się teraz, jakie umiejętności społeczne musimy posiadać, aby kasyno zainteresowało się naszą kandydaturą na krupiera:
Umiejętności komunikacyjne
Umiejętność jasnej komunikacji zarówno z graczami, jak i współpracownikami, jest niezbędna do odniesienia sukcesu w zawodzie krupiera. Przed krupierem stoją tutaj różne wyzwania. Trzeba wiedzieć, jak radzić sobie z graczami, którzy nie znają zasad gry albo z tymi, którzy nadużywają alkoholu. I wszystko to w obecności głośnej muzyki i gęstych tłumów, które przewijają się przez kasyno każdego dnia. Dlatego, jeśli pokażemy, że jesteśmy cierpliwi i zdolni do jasnej komunikacji z każdym graczem, kasyno z pewnością bardzo to doceni.
Umiejętność obsługi klienta
Dealerzy muszą być w stanie zapewnić skuteczną obsługę klienta, nawet w sytuacjach, w których gracze zaliczają porażkę za porażką. Zdenerwowanie gracza w takiej sytuacji jest całkowicie naturalne. W końcu traci swoje ciężko zarobione pieniądze. A jeśli taki gracz jest pod wpływem alkoholu lub narkotyków i uważa, że jego zła passa to wina krupiera, wówczas cała sytuacja może stać się bardzo napięta. Dlatego musimy się tutaj odznaczać anielską cierpliwością i opanowaniem.
Umiejętność analitycznego myślenia
Jednym z zadań krupiera jest dokonywanie szybkich obliczeń matematycznych. Krupier musi być w stanie szybko obliczyć w głowie, ile forsy wygrał gracz albo, ile może wygrać. Do tego dochodzi też umiejętność wykrywania oszustw, sztuczek lub innych aspektów nieuczciwej rozgrywki. Takie podejście wymaga jasnego zrozumienia gry i tego, jak można w niej oszukiwać.
Ponadto, jeśli marzy nam się awans, musimy też poznać szczegóły rozgrywki w innych grach hazardowych. Przykładowo, blackjack jest stosunkowo prostą grą do opanowania. Jednak w przypadku pokera nie pójdzie nam już tak łatwo. Jest o wiele bardziej złożony. Natomiast kości zarezerwowane są wyłącznie dla czołowych krupierów.
Umiejętności towarzyskie
Ażeby odnieść sukces jako dealer, musimy być atrakcyjni i tryskać poczuciem humoru. Do tego zawsze powinniśmy się uśmiechać i mieć w zanadrzu różne tematy do rozmowy. Musimy mieć na uwadze, że największa część naszego wynagrodzenia będzie pochodzić z napiwków. A jeśli nie pałamy sympatią do ludzi, to praca krupiera nie będzie naszą mocną stroną. Obowiązkiem dealera jest utrzymanie zaangażowania graczy i zapewnienie im dobrej zabawy, nawet jeśli przegrywają. Dlatego umiejętność zatrzymania graczy przy stole i gromadzenie przy nim stałych bywalców jest tutaj najlepszym kluczem do sukcesu.
Wytrzymałość fizyczna
Krupier to na ogół praca stojąca. No, chyba że siedzimy przy stole do pokera. Jednak zazwyczaj jest tak, że krupier przez cały etat stoi tylko przy jednym stole i w tej samej pozycji. Ponadto, czeka nas też mała gimnastyka. Co chwilę będziemy musieli wyciągać się przez stół, zbierając żetony, a do tego znosić bierny dym z cygar i papierosów. Sporo rozproszeń, a my musimy zachowywać czujność w każdej sekundzie.
Zarobki krupiera
Podstawowa pensja krupiera może i nie jest wysoka. Jednak dobra wiadomość jest taka, że znacznie więcej możemy zarobić na napiwkach. Przyuczenie do zawodu trwa krótko i jest niedrogie, więc nabycie odpowiednich umiejętności nie sprawi nam większych problemów. Gorzej możemy wypaść w kwestii naszych umiejętności interpersonalnych. Dlatego powinniśmy o nie zadbać tak samo pieczołowicie, jak o pozostałe aspekty tego zawodu.
Kasyno na żywo
Po ukończeniu szkolenia będziemy mogli nie tylko pracować w kasynie naziemnym, ale również w kasynie internetowym. Renomowane kasyna online oferują opcję kasyna na żywo. Jest to rozgrywka w rodzaju kasyna naziemnego, tylko że przez Internet. Krupier przebywa w kasynie stacjonarnym, gdzie stoi przy stole do blackjacka, bakarata, pokera, lub ruletki. Rozgrywkę na żywo oferują wszystkie top kasyna internetowe.
Gracze łączą się z krupierem za pomocą transmisji Full HD, dzięki czemu cała rozgrywka odbywa się w czasie rzeczywistym – tak jak w prawdziwym kasynie. Dostępne jest także okno czatowe, gdzie gracze mogą się komunikować z krupierem, wysyłając wiadomości tekstowe. Minus jest taki, że tutaj nie otrzymamy napiwków, jak w kasynie stacjonarnym. Jednakże nasze obowiązki w dalszym ciągu będą bardzo zbliżone do tych, jakie musimy wypełniać w kasynie naziemnym.
Ponadto, będąc krupierem w kasynie na żywo, musimy też pamiętać o wycelowanej w nas kamerze, a także o tym, że gracz musi widzieć na ekranie wszystkie nasze ruchy. Do tego dochodzi komunikacja za pomocą czatu, a także znajomość promocji kasyna online, jaką jest choćby bonus z dodatkową gotówką na gry stołowe.